Výmena a vrátenie tovaru

Bezplatná výmena bez starostí. 

Tovar Vám vymeníme úplne zadarmo a dokonca bez starostí. Nemusíte už nikam chodiť a balíček posielať. Iba nás kontaktujte telefonicky, mailom alebo cez sociálne siete. Kuriér Vám následne privezie nový tovar a vyzdvihne nevyhovujúci.

 

Postup pre výmenu tovaru 

1. Kontaktujte nás a objednajte si výmenu tovaru úplne zadarmo.

 

2. Tovar dôkladne zabaľte, aby nedošlo k jeho poškodeniu. 

 

3. Už iba čakajte na kuriéra, ktorý Vám privezie nový tovar a vyzdvihne nevyhovujúci.

 

Postup pre vrátenie tovaru 

1. Tovar dôkladne zabaľte, aby nedošlo k jeho poškodeniu.

 

2. K tovaru priložte vyplnený formulár, ktorý ste mali v prijatom balíčku.

 

Po obdržaní zásielky Vás budeme kontaktovať ohľadne vybavenia Vašich požiadavok uvedených v reklamačnom formuláre. 

 

Čo potreba dodržať, aby bolo možné tovar vrátiť/vymeniť?

 

1. Tovar nesmie byť žiadnym spôsobom znehodnotený, ani nosený a musí byť schopný ďalšieho predaja.

 

Ako postupovať pri vrátení tovaru: 

  1. Vyplňte formulár, ktorý ste obdržali so zásielkou. (Ak ho už neviete nájsť, napíšte nám e-mail, aby sme vám ho opätovne zaslali.)

2x si prosím skontrolujte správnosť vášho IBANu, na ktorý vám budú vrátené finančné prostriedky.   

  1. Tovar, ktorý vraciate musí byť s pôvodnými visačkami.

nesmie byť zničený či opotrebovaný nad rámec oboznámenia sa s tovarom. 

  1. Tovar zabaľte tak, aby sa pri preprave nepoškodil.

 

Odošlite ho na :   

Veronia

Veronika Lehotkaiová
Lúčna 627/1
941 23 Andovce

  • Peniaze Vám budú pripísané na Váš účet do 14 dní od prevzatia zásielky. No zvyčajne už do 2 pracovných dní.
  • Tovar nám prosím nezasielajte na dobierku! Tovar zaslaný na dobierku nebude prevzatý.
  • Odporúčame tovar zasielať doporučene a uschovať si podacie číslo.


Za nedodanie zásielky alebo oznámenia o zásielke zodpovedá prepravca, preto si prosím kontrolujte stav svojej zásielky u prepravnej spoločnosti. 

 

Reklamácia tovaru

V prípade, že tovar, ktorý ste obdržali chcete reklamovať. Vyplnte priložený formulár a spolu sním nám ho zašlite na adresu 

Veronia

Veronika Lehotkaiová
Lúčna 627/1
941 23 Andovce

Reklamačné podmienky nájdete v našich VOP v článku X.

Prihláste sa prosím znovu

Ospravedlňujeme sa, ale Váš CSRF token pravdepodobne vypršal. Aby sme mohli Vašu bezpečnosť udržať na čo najvyššej úrovni, potrebujeme, aby ste sa znovu prihlásili.

Ďakujeme za pochopenie.

Prihlásenie