Výmena tovaru

Nesadla Vám farba, alebo veľkosť? Nič sa nedeje, tovar zakúpený u nás Vám vymeníme za iný.

Vrátenie tovaru

Nesadol Vám tovar a momentálne nemáme kúsok, za ktorý by ste ho chceli vymeniť? 
Žiaden problém! Tovar zakúpený v veronia-shop.sk môžete vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa doručenia.

Ako postupovať pri vrátení tovaru: 

  1. Vyplňte formulár, ktorý ste obdržali so zásielkou. 

2x si prosím skontrolujte správnosť vášho IBANu, na ktorý vám budú vrátené finančné prostriedky.   

  1. Tovar, ktorý vraciate musí byť s pôvodnými visačkami.

nesmie byť zničený či opotrebovaný nad rámec oboznámenia sa s tovarom. 

  1. Tovar zabaľte tak, aby sa pri preprave nepoškodil.

 

Odošlite ho na :   

Veronia

Veronika Lehotkaiová
Lúčna 627/1
941 23 Andovce

  • Peniaze Vám budú pripísané na Váš účet do 7 dní od prevzatia zásielky. No zvyčajne už do 2 pracovných dní.
  • Tovar nám prosím nezasielajte na dobierku! Tovar zaslaný na dobierku nebude prevzatý.
  • Odporúčame tovar zasielať doporučene a uschovať si podacie číslo.


Za nedodanie zásielky alebo oznámenia o zásielke zodpovedá prepravca, preto si prosím kontrolujte stav svojej zásielky u prepravnej spoločnosti. 

 

Reklamácia tovaru

V prípade, že tovar, ktorý ste obdržali chcete reklamovať. Vyplnte priložený formulár a spolu sním nám ho zašlite na adresu 

Veronia

Veronika Lehotkaiová
Lúčna 627/1
941 23 Andovce

Reklamačné podmienky nájdete v našich VOP v článku X.